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2019服务万里行荣耀起航, 开启行业服务新模式

2019年5月20日,以“携手三一,逐梦十年”为主题的三一重机服务万里行出征仪式在三一昆山产业园隆重拉开帷幕。中国工程机械工业协会会长祁俊先生,三一集团董?#38534;?#19977;一重机董事长俞宏福先生,中国工程机械工业协会挖掘机分会秘书长李宏宝先生以及国际国内代理商伙伴、服务工程师及客户代表400余人出席了本次活动。

三一重机营销公司总经理袁跃在致辞中回顾了历次三一服务万里行活动取得的成就,他指出,今年是三一重机连续第十年举办服务万里行出征仪式,意义十分重大。十年来,三一重机不忘初?#27169;?#30690;志不渝,坚定不移地贯彻梁稳根董事长“以偏执的态度,穷尽一切手段,把服务做到无以复加的地步!”的指示,致力于为客户打造服务极致体验。

李宏宝首先充分肯定三一服务万里行活动在引领服务标准,提升客户体验等方面的作用,他指出,2019年中国工程机械行业继续保持了平稳的发展态势,在竞争日趋激?#19994;?#24066;场行情中,只有把握住服务这条命脉,才能在未来的市场竞争中处于不败之地。他勉励以三一机为代表的中国工程机械企业,继续提升服务质量,?#24179;?#26381;务创新,实实在在地为客户创造价值。

▲ 三一重机营销公司总经理袁跃先生致辞

▲ 中国工程机械工业协会挖掘机分会秘书长李宏宝先生致辞

作为三一的三大核心竞争力之一,服务历来是三一赢得客户信赖的重要法宝。凭着强?#19994;?#36131;任意识和敢为人先的创新精神,三一不断推出领先行业的服务标准,在服务领域不断推陈出新,引领行业服务方式发展。截至2019年,三一服务满意度已连续10年取得行业领先的佳绩。

据了解,三一重机于2010年发起服务万里行活动,并率先将其打造成行业“服务领先品牌”的一张名片。一经推出,便在行业及客户群体中引发强烈反响。在接下来的几年中,三一重机不断派出服务精英和服务车辆?#20960;?#20840;球各地,对设备进行巡检,为客户创造价值。在今年的服务万里行中,三一重机将出动2100多名服务工程师,1500台服务工程车,为30000多台设备进行巡检和调校。为进一步完善三一产品和服务奠定坚实基础。

在此次服务万里行活动的出征仪式上,俞宏福、袁跃等依次向主机公司及全国五大战区各级代理商授旗并颁发任务?#30784;?#26469;自桩机及国际的代理商也在仪式上庄严宣?#27169;?#31435;志将三一服务扩散到世界的每一个角落。

随后,祁俊,俞宏福,李宏宝等领导共同启动三一重机2019年服务万里行,将本次活动推上高潮。服务工程车依次驶出会场,奔?#20808;?#29699;各地,三一重机2019年的服务万里行的大幕正式拉开。

携梦三一,逐梦十年!作为工程机械行业的领军企业,优质的服务是三一的核心竞争力之一,也是三一成为行业龙头的制胜法宝。面向未来,三一服务团队将继续以客户需求为导向,?#20013;平?#26381;务体系的建设,不断为客户提供更加智能化、数?#21482;?#21644;高效率的服务。


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